Et overslag med det samme i stedet for "vi vender tilbage"
I mange servicevirksomheder er tilbuddet den langsomste del af salget. Mens kunden venter, spørger de en konkurrent. Konceptet giver en fiktiv solcelleinstallatør, Brightroof Energy, en beregner, der gør fire spørgsmål til et ærligt prisinterval og et booket besøg.
Eget designstudie. Ikke et kundeprojekt.
Problemet
I scenariet tilbyder hjemmesiden kun en lang kontaktformular. Tilbud tager dage, fordi medarbejderne først skal indhente grundlæggende oplysninger over telefonen. Mange henvendelser bliver tavse, før tilbuddet når frem.
Designbeslutninger
-
Fire spørgsmål alle kan svare på
Tagtype, omtrentlig størrelse, placering og størrelsen på elregningen. Ingen teknisk viden er nødvendig.
-
Et interval med forudsætningerne vist
Overslaget er et interval, og forudsætningerne bag står listet, så det afstemmer forventninger i stedet for at love et bestemt beløb.
-
Book besøget i samme forløb
Ledige tider til besigtigelse vises lige under overslaget, så momentum ikke går tabt.
-
Overslaget følger selv op
Den besøgende får overslaget på e-mail med et link til at booke, og teamet modtager et lead, der allerede indeholder svarene.
Det ville vi måle
- Påbegyndte og gennemførte beregninger
- Bookede besøg pr. overslag
- Tid fra første besøg til booket besigtigelse
- Medarbejdertid brugt på ukvalificerede henvendelser
Ydelser i spil
Lad os bygge den hjemmeside, der arbejder videre, når du har lukket computeren.
Én samtale, helt uforpligtende. Du går derfra med viden om, hvor din nuværende hjemmeside mister forretning, uanset om du vælger at arbejde med os.
Skriv en e-mail: mahnovasdigital@gmail.com